Die Galeere - eine Farce
1. Akt Kommunikation ist alles (oder: Fachwissen wird einfach überbewertet)
Vorspiel
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We Row for Your Show!
Wir rudern mächtig für Ihren Erfolg so prächtig!
(Ort und Zeit: Irgendwo in Deutschland. Hier und jetzt. Eine Trireme)
PR Managerin (im dunkelblauen Kostüm, gelbe
Bluse, rotes Halstuch, Typ Stewardess, vor dem Vorhang, mit
großer Geste) Die Galeree, irgendwo in Deutschland. Hier
und Jetzt.
Ähnlichkeiten mit Personen und konkreten Situationen sind
unbeabsichtigt, aber unvermeidlich. Die Situationen meine ich.
(ab)
(Der Vorhang öffnet sich)
Personen: Der Ruderer im mausgrauen Overall mit Firmenlogo am
Rücken zieht rhythmisch die Ruderpinne durch. Er wird hier nur
lobend erwähnt, wenn eine Gesprächspause eintritt, und
irgendwie muss es ja auch voran gehen.
Zahlreiche Manager und Managerinnen: Sales Manager, Programm
Manager, Projekt Manager, R&D Manager, Production Manager,
Produkt Manager, Supply Chain Manager, Key Account Managerin, HR
Managerin, Environment Protection Managerin - geschlechtsspezifisch
im Anzug (dunkelblau) und Krawatte (gelb) oder im Kostüm
(schwarz/grau/dunkelblau, die Key Account Managerin in Rot) auf den
leeren Bänken locker um den Ruderer herum in drei Ebenen gruppiert,
aber ohne Ruderpinne. Die Managerinnen bis auf die Key Account
Managerin auf den unteren Ebenen.
1. Akt, 1. Szene Alleinstellungsmerkmal
Der Ruderer (rudert)
Sales Manager (erregt) Also, wenn wir nicht das
beste und billigste Produkt anbieten, dann haben wir ja Konkurrenz
und tun uns am Markt schwer.
Produkt Manager Ich habe bei einem potenziellen
Kunden von der Konkurrenz einen Streitwagen von zwei Pferden
gezogen gesehen.
Production Manager Das würde die Umstellung
der Produktion bedeuten. Die Konsequenzen müsste ich erst mit den
Meistern im Shop Floor Meeting besprechen.
Environment Protection und stellvertretende Health Care
Managerin Die Allergiegefahr ist bei Tierhaar kritisch zu
sehen. Das muss aber die Health Care Managerin endgültig
bewerten.
HR Managerin Ich muss doch sehr bitten! Darum
würden wir uns schon kümmern. Sie müssen das
Anforderungsprofil nur richtig definieren.
R&D Manager Interessant, aber Pferde auf dem
Wasser...?
Produkt Manager Den Einwand kann ich nicht gelten
lassen. Schließlich gibt es auch Seepferdchen.
Environment Protection und stellvertretende Health Care
Managerin Also Schuppen. Ja, dafür gibt es Shampoo. Das
muss aber Bio sein. Und hautverträglich. Das entscheidet dann aber
letztendlich der HAZMAT- und der Gefahrgut-Manager. Die
Sicherheitsdatenblätter am besten alle gleich komplett zu
ihnen.
Supply Chain Manager Der Materialver- und
-entsorgung ist viel schwerer zu disponieren! Allein das Stroh -
Convenience Food für die Kantinenmikrowelle bekommt man bestimmt
viel billiger gebacken. Da muss der Procurement Manager mit in ein
Meeting für eine erste Grobabstimmung.
Produkt Manager ... und wie bei einem Tretboot mit
den Beinen?
Key-Account Managerin (schlägt die Beine
übereinander und streicht sich ihren Rock zurecht)
Projekt Manager Beine und Arme sind was völlig
anderes.
Außerdem muss bei jeder Veränderung erst einmal
geprüft werden, ob das auch sicher im Sinne des CE-Zeichens -
EU Maschinenrichtlinie - ist.
R&D Manager Da versuchen wir gerade für
einen Kunden was, aber die Messergebnisse sind aktuell nicht gerade
viel versprechend.
Programm Manager Warum manipulieren Sie dann
nicht einfach die Messprotokolle?
R&D Manager Aber ...!
Quality Manager ... aber das kommt doch heute bei
allen Firmen vor.
Programm Manager Ach was, Sie nehmen Ihren Job einfach zu
ernst!
So, ich muss da jetzt doch nichts tun? - Der Ruderer macht das
schon und da sind doch noch bestimmt Experten?! Ich könnte mal
den Business Development Manager fragen. Als er noch im
Tagesgeschäft eingebunden war, wusste und konnte er angeblich
alles besser.
Der Ruderer (rudert)
1. Akt, 2. Szene Effizienzoffensive
Ort und Personen wie vorher.
Programm Manager Generell müssen wir
effizienter werden - und die Qualität höher.
Production Manager Das ist weniger ein
Fertigungsthema als eine Frage der Konstruktion. Vorrichtungen und
andere Sonderbetriebsmittel wären sicher hilfreich. Die
Entwicklungsabteilung ...
Quality Manager Qualität kann man
nicht hinein testen. Schon die Entwicklungsabteilung ...
R&D Manager Hm, wir haben in der Simulation
gesehen, dass man mit einem zweiseitigen Paddel wie beim Kajak die
Effizienz und Kurstreue steigern kann. Der Feedback Loop und der
PDI Regelalgorithmus mit Fuzzy Logik sind einfach schneller. Ob das
aber so einfach auf eine Galeere, sogar eine Trireme, skaliert
werden kann?
Programm Manager Was, dann wären wir ja doppelt
so gut! Ach was sag ich, mit mehr Ruderblättern 4-, 8-, 16-, 32-
... x-fach!
Production Manager Wir könnten auf die
bisherigen Fachkräfte zurückgreifen. Dabei müssen wir
natürlich die sinkende Motivation der befristet eingestellten
Arbeitskräfte beachten. Leider mangelt es ihnen an
professioneller Einstellung, wenn sie erfahren, dass sie nicht
übernommen werden.
Produkt Manager Nun ja, aber Pferde sind doch
viel kräftiger als Menschen.
Key-Account Managerin (zieht sich die
Augenbrauen kräftig nach)
Der Ruderer (rudert)
R&D Manager Aber sicherer wäre zunächst eine
günstigere Materialpaarung bei den schweren Rudern komplett aus Holz, z.B. eine
steife, leichte Aluminium- oder noch besser Titan-Pinne und ein
leichtes Karbon Ruderblatt.
Sales Manager Alu und Titan sind doch old school!
Karbon ist schon mal gut. Mir fehlen aber einfach noch griffige
Schlagworte wie »Nanotechnologie«, »Konnektivität«,
»KI« ...
Environment Protection und stellvertretende Health Care
Managerin Nein, dass wäre nicht gut. Holz ist ein
nachwachsender Rohstoff. Höchstens ein Ruderblatt aus Pappe. Die
ist recyclebar. Aber vielleicht motiviert das Sitzkissen - wie von
der Arbeitnehmerüberlassung - und weiche Handgriffe?
Production Manager Kissen? Schwielen
schützen auch. Außerdem gerade an den hoch belasteten Stellen.
Meinte die Health Care Managerin jedenfalls im letzten
Arbeitssicherheits Jour Fixe.
Key-Account Managerin (tupft sich Puder auf die
Nase)
Supply Chain Manager Nun ja, das Kissen kostet ja
nichts, und wenn es den Ruderer motiviert...
Produkt Manager Kissen rudern nicht.
R&D Manager Man muss es ja nicht verstehen,
es muss nur was bringen.
Programm Manager Von der Entwicklung hätte ich
mir mehr erwartet... Wie wärs mit einfach das Ruderblatt größer
machen?!
R&D Manager Dann ist der Widerstand wegen des
Flächenzuwachses zu groß.
Produkt Manager Dann perforieren wir das
Ruderblatt einfach.
Environment Protection und stellvertretende Health Care
Managerin Das lassen wir einfach. Da könnten sich sonst
Fische drin verfangen. Und der Risk Manager wird die
Verletzungsgefahr beim Warten der Ruderblätter bestimmt noch
kritisch bewerten.
Production Manager Dafür benötigen wir
dann auch vom Service Manager eine Änderung der
Wartungsanleitung. So einfach wäre das nicht. Und
außerdem brauchen wir mehr Personal für das
Änderungsmanagement überhaupt. Aber das muss dann der
Configuration Manager steuern.
HR Managerin (erregt murmelnd) Wir ziehen an
einem Strang! Sie passen zu uns, wenn Sie jung, motiviert und
belastbar sind, sich mit Hands on Mentalität proaktiv einbringen
und schon Erfahrung in der zweiten Reihe ...
Programm Manager Es ist keine Frage des
Personals. Ich bringe die Experten zusammen, die mir meine Probleme
lösen. Wir können auch ganz einfach Wissen von extern
einkaufen. Wir sagen einfach was wir wollen, und wenn es dann nicht
klappt, kümmert sich die Rechtsabteilung darum.
Der
Ruderer (rudert)
1. Akt, 3. Szene Qualitätsoffensive
Ort und Personen wie vorher.
Quality Manager Ich will noch einmal
zurück rudern: Was wäre mit einer besseren Dokumentation und
in-situ-Kontrolle mit feed-back? Beispielsweise beginnend mit einem
Haken mit Unterschrift für jede korrekt durchgeführte
Ruderbewegung. Das wäre gemäß DIN EN ISO 9001. Und
dann könnte man es sogar noch gemäß DIN EN ISO 9100
bewerten...
Production Manager Das unterbricht den
Arbeitsablauf. Aber nach der Analyse eines externen Workflow
Managers, einer Wertstromanalyse und mit der Unterstützung
eines Local Quality Supervising Managers vielleicht...
HR Managerin (erregt murmelnd) Teamplayer
gesucht! Sie passen zu uns, wenn Sie nicht älter als 25 Jahre sind
und über langjährige einschlägige Berufserfahrung in der
Qualitätssicherung im internationalen Umfeld verfügen.
Das ganze noch auf Englisch - Team player wanted! Join our winning
team...
Production Manager Besser wäre natürlich gleich eine Optimierung im Rahmen eines externen Lean Management Consultings.
Der Ruderer (rudert)
Sales Manager Ja, die Qualität muss beim
Kunden ankommen. Nur zufriedene Kunden sind gute Kunden und kommen
wieder. Wir brauchen eine Qualitätsoffensive.
Projekt Manager Aber der Kunde will dafür nichts
zahlen.
Produkt Manager Und wenn das Zeug ewig hält,
braucht er das auch nie wieder.
Programm Manager Das wäre doch was für die
Entwicklungsabteilung?! Oder eine mit öffentlichen Mitteln
finanzierte Studie...
R&D Manager Geplante Obsoleszens? Naja, gehen
könnte das dank Finite Elemente und Simulation schon. Da muss unser
externes Ingenieurbüro mal angegangen werden.
Environment Protection und stellvertretende Health Care
Managerin Das geht überhaupt nicht! Wo bleibt die
Nachhaltigkeit? Die Sustainability Managerin wird das sicher auch so
sehen.
Key Account Managerin (zieht sich die Lippen
nach. Der Lippenstift bricht ab. Mit hochgezogener Braue packt sie
ihn wieder weg)
Supply Chain Manager (lachend) Wir verdienen doch
dann nachhaltig daran!
Sales Manager (lachend) Und nicht schlecht!
Produkt Manager Bauen wir doch einfach einen Akku
ein und verkleben das Gehäuse. Nach spätestens zwei
Jahren ist der dann kaputt. Schauen Sie sich doch nur Ihr iPhone
an.
Environment Protection und stellvertretende Health Care
Managerin (lachend) Wer behält ein iPhone denn schon
so lange?!
(alle lachen)
HR Managerin (emphatisch) Ja, der menschliche
Faktor eben!
Der Ruderer (rudert)
Production Manager Qualität beginnt im
Kleinen. Ich sage nur Lean, 5S und Shopfloor Meetings bei der Arbeit
sind das wichtigste!
Produkt Manager Schweißtropfen ruinieren
z.B. den Holzboden.
Environment Protection und stellvertretende Health Care
Managerin Klar, ist ja schließlich Salz. Und riechen
tut es auch noch. Ganz zu schweigen von der Rutschgefahr und der
Gefährdung Dritter. Das bewertet die Arbeitssicherheits-Managerin
sicher genauso.
Projekt Manager Genau. Und deswegen muss der
Ruderer ein Schweißband tragen.
Quality Manager Ja, und am besten Handschuhe, um
die Schadstoffe nicht zu verschleppen. Außerdem sollten wir einen
Kontaminationstest mit einem Salzsprühnebel ins Auge fassen, um ein
Korrodieren in der Salzatmosphäre normgerecht nach internationalen
Vorgaben beurteilen zu können.
Supply Chain Manager (grinsend) Und ich habe dann
den ganzen Dreck! Nee, nee, das muss eine externe Firma übernehmen.
Der Ruder (Sein Blick wandert von seinen Hände
längs der Ruderpinne entlang und ruht auf dem gischtenden Meer. Rudert)
Zwischenspiel
Ort und Personen wie vorher.
Managing Director (kommt gewichtigen Schrittes
den Gang heran. In seinem Kielwasser eine Gruppe Trainees -
schweigende Anzug- und Kostümträger/-innen - wie
Medizinstudenten/-innen im Schlepptau des Chefarztes bei der Visite.
Aber Schal werfend, mit aufdringlichem Stargehabe. Alle Manager und
Managerinnen nicken ihren Gruß)
(jovial zum Ruderer) Alles in Ordnung? (geht ohne anzuhalten
vorbei)
Der Ruderer (blickt überrascht auf) Äh ja, aber ...
Managing Director Schön. (mit Tross ab)
Der Ruderer (rudert)
1. Akt, 4. Szene Reorganisations-Schweinezyklus und Leuchtturmprojekt
Ort und Personen wie vorher.
Sales Manager Auch die Lieferzeit ist ein
Qualitätskriterium. Sie sieht der Kunde als erstes. Und bei Amazon
bekommt man seine Ware schon am nächsten Tag!
Programm Manager Fischen wir also noch einmal die
Idee mit der Schlagzahlerhöhung auf.
Quality Manager Ist das mit der aktuellen
Mannschaft machbar?
R&D Manager Nein, das wird zu aufwändig.
Es geht ja nicht ums Kartoffelklauben. Wir bräuchten
Fachpersonal und nicht nur angelernte Kräfte.
HR Managerin (freudig erregt murmelnd) Sie suchen
die Herausforderung? Dann kommen Sie zu uns! Wenn Sie jung,
belastbar und flexible sind, jede kritische Situation nachweislich
meistern ...
Production Manager Mehr qualifizierte
Fachleute und damit teure Leute machen aber einfach
unflexibel.
Sales Manager Und Fachleute sind voreingenommen
und denken in festen Schemata.
Ruderer (rudert)
Produkt Manager Außenstehende gehen völlig
unbelastet und unverkrampft an die Sache ran.
HR Managerin (murmelnd) - auch Quereinsteiger
willkommen. Oder - Machen Sie den Einstieg in Ihr Berufsleben bei
uns...
R&D Manager Oder wir müssen unsere
Mitarbeiter zumindest schulen.
Programm Manager Ja meinen Sie denn, die Leute da
unten verstehen überhaupt was wir machen?
Ruderer (rudert)
Projekt Manager Industrie 4.0 wird hier
zielführend sein.
Programm Manager Nein, wir müssen
Synergie-Effekte nutzen und die Ruderer zusammenziehen. Alle
gesammelt an ein Ruder.
Production Manager Ja, dann können wir auch
Produktionsmittel einsparen.
Ruderer (rudert)
R&D Manager Wir sind aber weder Kanu noch
Tretboot, sondern eine Trireme!
Supply Chain Manager Zentrale Taktvorgabe,
zentrale Verwaltung und zentraler Einkauf. Alles zentral.
Quality Manager Und Kennzahlen zur ständigen
Prozessoptimierung und Prozesse für den stabilen work-flow.
Key Account Managerin (kontrolliert ihr Make-up
mit der iPhone Spiegel App)
Projekt Manager Dann können wir
aber nicht so flexibel und agil agieren.
Production Manager Ja, die Umstellung
zwischen den Produkten erfordert mehr Vorlauf.
Produkt Manager Und die Produktinnovation
leidet.
Sales Manager Und die Lieferzeiten.
Supply Chain Manager Und die Planung und
Materialbevorratung wird aufwändig.
Programm Manager Genau, wir müssen
schlagkräftiger werden. Individuelle Business Einheiten, die
flexibel und agil auf die veränderte Auftragslage
reagieren.
Supply Chain Manager Profit
Center!
Projekt
Manager Scrum Manager!
Production Manager Gesundheit!
Sales Manager Digitalisierung!
Quality Manager Aber das lässt die
Konstruktion der Entwicklungsabteilung nicht zu.
R&D Manager Wir haben nicht genug
Ressourcen! Wir können Probleme nur noch verwalten, aber keine
Problemlösungen mehr angehen.
Produkt Manager Wir brauchen kurzfristig
irgendwelche Unterstützung.
R&D Manager Neun Frauen bringen in einem
Monat auch nicht ein Kind zur Welt!
HR Managerin (erregt murmelnd) Kommen Sie zu uns,
um sich selbst zu verwirklichen...
Programm Manager Es ist alles eine Frager der
Kommunikation.
Environment Protection und stellvertretende Health Care
Managerin Vielleicht sollten wir zur Förderung der
informellen Kommunikation genderneutrale Gemeinschaftstoiletten
einrichten?
Programm Manager Elementar für das
Leuchtturmprojekt sind Kennzahlen, zielführend für
Industrie 4.0 als nächste Iterationsschleife bei
der ständigen Prozessoptimierung unter digitaler
Begleitung des agilen Managements.
Ruderer (rudert)
Zwischenspiel
Ort und Personen wie vorher.
Managing Director (kommt federnden
Schrittes allein den Gang zurück. Alle Manager und
Managerinnen nicken ihren Gruß)
(jovial zum Ruderer) Alles in Ordnung? (geht ohne anzuhalten
vorbei)
Der Ruderer (blickt überrascht auf) Äh,
nein, denn da ja ...
Managing Director Schön. (ab)
Der Ruderer (rudert)
1. Akt, 5. Szene Teamgeist
Ort und Personen wie vorher.
PR Managerin (kommt mit einem Fotografen heran
und diskutiert gestikulierend mit ihm) Hier - Corporate Idendity!
(verteilt blaue Anstecker mit Firmenlogo an die Manager und
Managerinnen)
Fotograf (macht eine aufwändige Geste sich zu
sammeln und zu gruppieren) Das Team bitte!
(Die Manager und Managerinnen stecken sich die Buttons zögerlich
an die Revers und gruppieren sich drängelnd, aber breit
lächelnd, vor dem Ruderer. Ihn praktisch verdeckend)
Fotograf Und alle - Umsatz!
Alle Manager und Managerinnen Umsatz!
Fotograf (drückt auf den Auslöser; macht
mehrere Fotos aus verschiedenen Positionen, immer wieder mit dem
gleichen Ritual) Jetzt mit dem Ruderer!
(Die Manager und Managerinnen sehen die PR Managerin fragend und
unschlüssig an)
PR Managerin (nach kurzem Zögern, nickend)
Hm.
(Die Manager und Managerinnen nehmen den Ruderer in ihre Mitte,
versuchen ihn aber nicht zu berühren. Lächeln gekünstelt.
Der Ruderer lächelt irritiert)
Fotograf (macht noch ein Foto mit dem üblichen
Ritual) Gestorben. Projekt Teamgeist - das wars. (Packt seine
Ausrüstung zusammen)
(Die Manager und Managerinnen nehmen wieder ihre ursprünglichen
Positionen ein, streichen sich unisono imaginäre Flusen von der
Kleidung und nehmen spöttisch lächelnd die Buttons ab)
PR Managerin (emphatisch) Yes, yes, yes - The
Winning Team! (zusammen mit dem Fotografen diskutierend und
gestikulierend ab)
Der Ruderer (rudert)
1. Akt, 6. Szene
Ort und Personen wie vorher.
PR Managerin (aus dem Off) Sex? Stopp. Sex
gibt es hier nicht. Wir wissen offiziell gar nicht was das
ist.
Key Account Managerin (lachend) Ein Quickie.
Der Ruderer (rudert)
1. Akt, 7. Szene Abgesang
Ort und Personen wie vorher.
Programm Manager (seufzend) Entwicklung kostet,
Produktion verbraucht, Qualitätssicherung macht kaputt, nur
Vertrieb bringt Geld.
Production Manager (blickt auf seine Uhr -
Werbegeschenk einer Personalleasingagentur) Mahlzeit!
(Die anderen Manager und Managerinnen verstauen ihre Edel-Füller
und -Stifte, zücken Edel-Zigarettenetuis und iPhones und was es
sonst noch so an mehr oder weniger
nützlichen
Werbegeschenken gibt. Alle Manager und Managerinnen bis auf
die Key Account Managerin »Mahlzeit« brummend langsam mit
dem Production Manager ab)
Business Development Manager (drahtig, federnder
Schritt, sonnengebräunt mit verspiegelter Pilotenbrille im
marineblauen Zweireiher und altrosa Krawatte, begrüßt die
Key Account Managerin mit einem Wangenküßchen und
demonstriert ihr einen Edel-Feinkostpräsentkorb,
offensichtlich ein Werbegeschenk; mit großer Geste) Hallo,
schöne Frau! What's up?
Key Account Managerin (kichert) Jeans-Management -
an den wichtigen Stellen Nieten.
(Beide eingehakt mit dem Präsentkorb ab)
Der Ruderer (rudert)
(Eine gestylte Dame schwebt mit selbstsicherem Schritt, dem man
den Doktor in Phrenologie anmerkt, den Gang entlang. Passiert die
beiden Gruppen, peinlich bemüht jedweden Blick- oder gar
Körperkontakt zu vermeiden.
Interessierte Blicke der Manager folgen ihr. Kritische der
Managerinnen. Irgendwo meint man ein gehauchtes »Quotenfrau«
zu vernehmen)
Compliance Managerin (belehrend zum Ruderer) Ihr
Sitzkissen mit der Aufschrift SlaveWorks.com - Rent a
Hand, offensichtlich ein Werbegeschenk des gleichnamigen Human
Resources Providers, vulgo Arbeitnehmerüberlassung, ist Ihrer
sozialen Stellung nicht angemessen. Es muss entweder entwertet -
zerschnitten - werden oder es muss returniert - zurückgegeben -
werden.
(Ruft Praktikantin cand. MBA an) Der Ruderer muss zeitnah zur
aktuellen Compliance-Schulung. Regeln Sie das, um Schaden von der
Firma abzuwenden. (Mit selbstsicherem Schritt ab)
Cand. MBA (im blauen Hosenanzug und wehendem
gelben Seidenschal erscheint laut telefonierend aus der
Gegenrichtung) Der IT Manager ist nicht zuständig? Wer kann das
dann überhaupt, verdammt? Der Facility Manager machts?! Soll
herkommen, zum Henker. Aber plötzlich!
Der Ruderer (rudert)
Facility Manager (schlurft langsam im
dunkelblauen Overall mit Firmenlogo auf der Brust heran, löst
bedächtig die Fußkette des Ruderers) Anschließen
kann dann aber nur der IT-Manager wieder.
Cand. MBA (genervt) Ganz toll! (laut
telefonierend der Compliance Managerin folgend) IT Abteilung? -
Wo ist der IT Manager? Der soll die Schei... (ab)
Facility Manager Lieber delegieren statt
blamieren! (zwinkert dem Ruderer aufmunternd zu. In Gegenrichtung,
The End von den Doors summend, ab)
Der Ruderer (steht auf und folgt der cand. MBA in
gebührendem Abstand) Endlich sehe ich die anderen vier Ruderer
wieder einmal!
Chorus der Manager und Managerinnen (aus dem Off
mit der Melodie You're in the Army now von Status Quo)
This is business now...
HR Managerin (aus dem Off) Und wo sehen Sie sich
in 5 Jahren?
Chorus der Manager und Managerinnen (alle kommen
singend auf die Bühne) Uuhhu.
PR Managerin (tritt hervor, strahlend, mit großer
Geste) Wird fortgesetzt und kontinuierlich optimiert bis zum
bitteren Ende.
(Der Ruderer zieht den Vorhang zu)
2. Akt Wir verbessern uns ständig (oder: Entfällt aus Rationalisierungsgründen)
Die Könner werden nicht befördert. Wer soll denn sonst ihre Arbeit machen? Die Märchenerzähler können die Karriereleiter hochgeschoben werden, denn sie werden nicht vermisst. In der kleinen Abteilung gibt es dann mehr Doktoren als in einem Kreiskrankenhaus.
Die [TOUR] führt zu Manageritis - Von einem, der auszog, das Managen zu lernen, einem Dialog.